DIMENSI PENGADUAN
DIMENSI PENGADUAN
- Penyelenggara pelayanan publik melaksanakan kewajiban dalam pengelolaan pengaduan
Pelayanan publik melaksanakan kewajiban dalam pengelolaan pengaduan
- Penyelenggara pelayanan publik menyediakan sarana pengaduan
- Penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan pembinaan
- Penyelenggara pelayanan publik melaksanakan mekanisme dan tata cara pengelolaan pengaduan
- Jangka waktu penyelesaian pengaduan
- Jumlah pengaduan yang diterima dan jumlah pengaduan yang diselesaikan tiap tahun dalam kurun waktu 3 tahun terakhir